Política de Devolución/Cambio

  • Si necesitas cambio de,color o referencia, tendrás un plazo de 5 días calendario a partir de la fecha en la que se recibe el producto para realizarlo. El producto debe de estar en perfectas condiciones y con los accesorios que se incluyeron.
  • Solo se cambiaran productos si hay un defecto de fabrica o daño del producto en el despacho.
  • No se cambiaran o se aceptara la devolución de productos en promoción.
  • No se aceptaras productos lavados o con señales de uso.
  • Antes de realizar tu cambio, debes escribir al correo bolsoshabiaunavez@gmail.com, incluyendo la siguiente información:
  1. Tu nombre completo.
  2. Número de cedula.
  3. Razón por la cual se quiere iniciar el cambio.
  4. Si el producto esta defectuoso o no es el que habías ordenado, adjunta una foto de dicho producto

Esto nos ayudara a agilizar el procesamiento del cambio. Una vez hayamos recibido tu solicitud, uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo lo más pronto posible.

  • Los gastos de envio por motivos de cambio/devolución, corren por cuenta del comprador.
  • El reembolso del dinero solo aplica para solicitudes por calidad del producto.